سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية جمع ومعالجة وحماية البيانات التجارية للتجار الذين يستخدمون منصة نمل لبيع منتجاتهم في منافذ البيع أو المنصات المتصلة. استخدام التاجر للمنصة يعد موافقة على ما ورد في هذه السياسة.

١. البيانات التي يتم جمعها

قد نقوم بجمع أنواع معينة من البيانات، مثل: البيانات التعريفية التجارية • بيانات المنشأة ووسائل التواصل بيانات المنتجات • المعلومات المستوردة من المتجر الإلكتروني البيانات التجارية والمالية • المبيعات، العمولات، التسويات البيانات التشغيلية • توفر المخزون، تأكيدات التسليم بيانات التواصل • الرسائل عبر المنصة البيانات التقنية والتحليلية • سجلات الاستخدام وتحليل الأداء نقوم بجمع ما هو ضروري فقط لتشغيل المنصة وتحسين الخدمة.

٢. كيفية استخدام البيانات

تُستخدم البيانات من أجل: • ربط التجار بنقاط البيع • إدارة عمليات البيع والتسوية • التواصل وإرسال الإشعارات • تقديم تقارير أداء المبيعات • دعم التنظيم اللوجستي • تعزيز حماية المنصة • تحسين التجربة والخدمات ولا يتم بيع البيانات لأي طرف.

٣. مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة بعض البيانات مع: • منافذ البيع المشاركة في العروض • مزودي الخدمات الداعمين للعمليات • الجهات الرسمية عند الضرورة القانونية ويتم ذلك وفق ضوابط خصوصية صارمة.

٤. ملكية البيانات

تظل ملكية: • العلامة التجارية • المنتجات • البيانات التجارية ملكية كاملة للتاجر. ونمل تقوم بمعالجة البيانات فقط لتمكين الخدمات.

٥. حماية البيانات

نمل تتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية لحماية البيانات من: • الوصول غير المصرّح • الفقدان أو الإفصاح غير المشروع • المخاطر الفنية وتقوم بتحديث إجراءات الحماية بشكل مستمر.

٦. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات بما يخدم: • استمرار العلاقة التجارية • الالتزامات النظامية • دقة السجلات المالية مع إمكانية طلب حذف البيانات وفق الأنظمة.

٧. حقوق التاجر

يحق للتاجر: • الاطلاع على بياناته • طلب التعديل • طلب الحذف وفق الضوابط النظامية • إيقاف الربط مع المتجر الإلكتروني وقد يؤثر ذلك على استخدام خدمات نمل.

٨. تحديث السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة تبعًا لتطور: • خدمات المنصة • المتطلبات النظامية • الممارسات التقنية واستخدام المنصة المستمر يعني قبول التحديثات تلقائيًا.